Luật Thương mại điện tử 2025: Khung pháp lý mới cho hoạt động kinh doanh trực tuyến

Luật Thương mại điện tử 2025 số 122/2025/QH15 được Quốc hội thông qua nhằm hoàn thiện hành lang pháp lý cho hoạt động thương mại điện tử trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ. Luật này thay thế và cập nhật nhiều quy định quan trọng, tạo nền tảng pháp lý minh bạch, an toàn và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt Nam.

Download tài liệu: Luật Thương mại điện tử 2025

Luật áp dụng cho thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử, bao gồm website thương mại điện tử, ứng dụng di động, nền tảng số và các mô hình kinh doanh trực tuyến mới.

1. Mở rộng phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Luật 122/2025/QH15 mở rộng phạm vi điều chỉnh sang các mô hình kinh doanh mới như:

• Nền tảng mạng xã hội có chức năng thương mại điện tử

• Ứng dụng di động bán hàng

• Nền tảng cung cấp dịch vụ số

• Mô hình kinh tế chia sẻ (sharing economy)

Điều này giúp quản lý toàn diện hơn các hoạt động giao dịch trực tuyến vốn phát triển nhanh và đa dạng.

2. Tăng cường trách nhiệm của chủ sở hữu nền tảng

Theo các điều, khoản của Luật, chủ sở hữu sàn thương mại điện tử và nền tảng số phải:

• Xác minh thông tin người bán

• Công khai quy chế hoạt động

• Lưu trữ dữ liệu giao dịch

• Phối hợp với cơ quan quản lý trong kiểm tra, xử lý vi phạm

• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng

Đây là bước tiến quan trọng nhằm hạn chế gian lận thương mại, hàng giả và vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

3. Quy định chặt chẽ về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Luật bổ sung nhiều quy định về thu thập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân trong thương mại điện tử. Chủ thể kinh doanh phải:

• Xin phép người dùng trước khi thu thập dữ liệu

• Chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích

• Có biện pháp bảo mật phù hợp

• Thông báo khi xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu

Các quy định này phù hợp với xu hướng quốc tế về bảo vệ dữ liệu.

4. Quản lý hoạt động quảng cáo và khuyến mại trực tuyến

Luật 122/2025/QH15 yêu cầu:

• Quảng cáo trực tuyến phải minh bạch nguồn phát

• Khuyến mại phải công khai điều kiện áp dụng

• Không được sử dụng thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn

Điều này giúp tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ người tiêu dùng.

5. Chế tài xử lý vi phạm mạnh hơn

Luật bổ sung các chế tài nghiêm khắc đối với hành vi:

• Không đăng ký/không thông báo hoạt động thương mại điện tử

• Gian lận trong giao dịch

• Xâm phạm dữ liệu cá nhân

• Kinh doanh hàng giả, hàng cấm trên nền tảng số

Các mức phạt được điều chỉnh theo hướng tăng nặng, phù hợp với thực tiễn.

10 Câu hỏi thường gặp về Luật Thương mại điện tử 2025

1. Luật Thương mại điện tử 2025 điều chỉnh những hoạt động nào?

Luật điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử trên website, ứng dụng di động, nền tảng số và các mô hình kinh doanh trực tuyến mới.

2. Luật 122/2025/QH15 áp dụng cho những đối tượng nào?

Áp dụng cho thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.

3. Chủ sở hữu sàn thương mại điện tử có trách nhiệm gì?

Phải xác minh người bán, công khai quy chế hoạt động, lưu trữ giao dịch và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4. Luật có quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân không?

Có. Luật yêu cầu xin phép người dùng, bảo mật dữ liệu và thông báo khi xảy ra rò rỉ.

5. Nền tảng mạng xã hội có chức năng bán hàng có phải tuân thủ luật không?

Có. Đây là đối tượng được bổ sung trong phạm vi điều chỉnh của Luật.

6. Quảng cáo trực tuyến bị quản lý như thế nào?

Phải minh bạch nguồn phát, không gây nhầm lẫn và tuân thủ quy định về nội dung quảng cáo.

7. Khuyến mại trực tuyến có yêu cầu gì đặc biệt?

Phải công khai điều kiện áp dụng, thời gian và phạm vi khuyến mại.

8. Doanh nghiệp có phải lưu trữ thông tin giao dịch không?

Có. Đây là nghĩa vụ bắt buộc để phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

9. Vi phạm trong thương mại điện tử bị xử phạt ra sao?

Tùy mức độ, có thể bị phạt tiền, đình chỉ hoạt động hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.

10. Luật Thương mại điện tử 2025 có thay thế văn bản nào không?

Luật bổ sung và cập nhật nhiều quy định trước đây, đồng thời thay thế các nội dung không còn phù hợp.

*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách pháp luật. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email: hi@clead.vn

Quý khách có bất kỳ vấn đề nào cần tư vấn, hãy đặt câu hỏi cho các luật sư để được tư vấn một cách nhanh chóng nhất!

📞 Cần hỗ trợ pháp lý? CLEAD luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn

Nếu bạn đang gặp vướng mắc pháp lý hoặc cần được tư vấn để yên tâm hơn trong hoạt động kinh doanh, đừng ngần ngại liên hệ với CLEAD – Trung Tâm Tư Vấn Pháp Luật trực thuộc Hiệp Hội Thương Mại Điện Tử Việt Nam (VECOM). Chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm, nhanh chóng và chính xác.

Liên hệ CLEAD qua các kênh chính thức:

- Hotline: 0877.111.247

- Văn phòng TP.HCM: Tầng 9, tòa nhà VNO, 124 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP.HCM

- Văn phòng Tây Nam Bộ: Đường huyện 53, Khu phố Mỹ Thuận, Phường Nhị Quý (Đối diện VKSND Khu vực 4), Tỉnh Đồng Tháp

- Văn phòng Đà Nẵng: Tầng 2, tòa nhà OCB, 79–81 Nguyễn Sinh Sắc, Phường Hòa Khánh, Thành phố Đà Nẵng

- Website: https://clead.vn/

- Fanpage: https://www.facebook.com/clead.hochiminh

- Zalo OA: https://zalo.me/815492860704951598

CLEAD – Pháp lý chuyên sâu, Giải pháp chuẩn mực.