TỪ 01/7/2026: SÀN TMĐT BẮT BUỘC XÁC THỰC NGƯỜI BÁN TRƯỚC KHI MỞ GIAN HÀNG

Từ hôm nay, ngày 01/7/2026, quy định mới tại Nghị định 13/2024/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, yêu cầu tất cả các sàn thương mại điện tử (TMĐT) phải xác thực danh tính người bán trước khi cho phép mở gian hàng và đăng tải sản phẩm. Đây là bước siết chặt quản lý quan trọng nhằm hạn chế gian lận thương mại, giảm tình trạng bán hàng giả và tăng mức độ an toàn cho người tiêu dùng trong môi trường mua sắm trực tuyến.

Theo quy định, việc xác thực phải được thực hiện thông qua một trong các phương thức như: căn cước công dân gắn chip, định danh điện tử VNeID mức độ 2, chữ ký số, xác thực doanh nghiệp qua mã số thuế, hoặc xác thực tài khoản ngân hàng trùng tên người bán. Sàn TMĐT không được phép mở gian hàng nếu người bán chưa hoàn tất xác thực theo yêu cầu.

Người bán khi tham gia sàn phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân gồm: họ tên, số CCCD/CMND hoặc mã định danh điện tử, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, tài khoản ngân hàng và mã số thuế (nếu là hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp). Toàn bộ dữ liệu này sẽ được sàn TMĐT lưu trữ tối thiểu 05 năm để phục vụ công tác quản lý và truy xuất khi có tranh chấp.

Bộ Công Thương cho biết, quy định mới nhằm giải quyết tình trạng gian hàng ảo, tài khoản ảo và hành vi lừa đảo ngày càng gia tăng trên các nền tảng TMĐT. Việc xác thực danh tính được kỳ vọng sẽ giúp minh bạch hóa hoạt động kinh doanh, bảo vệ người tiêu dùng và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các nhà bán hàng chân chính.

Cùng với đó, Nghị định cũng quy định rõ trách nhiệm của sàn TMĐT trong việc giám sát, cảnh báo và xử lý gian hàng vi phạm. Sàn phải thiết lập hệ thống xác thực, tạm khóa hoặc xóa gian hàng không xác thực, đồng thời báo cáo định kỳ cho Bộ Công Thương. Trường hợp người bán không xác thực hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch, sàn có quyền khóa gian hàng, xóa sản phẩm và báo cáo cơ quan quản lý.

Theo Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, người bán vi phạm có thể bị xử phạt từ 1 – 10 triệu đồng, tùy mức độ và hậu quả gây ra. Ngoài ra, người bán có thể bị buộc hoàn tiền cho người mua nếu gây thiệt hại hoặc buộc đăng ký lại thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Việc áp dụng quy định xác thực người bán từ 01/7/2026 được đánh giá là cần thiết trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh, lượng giao dịch lớn và rủi ro gian lận ngày càng phức tạp. Các sàn TMĐT đã bắt đầu triển khai hệ thống xác thực tự động, đồng thời hướng dẫn người bán hoàn thiện hồ sơ để tránh gián đoạn hoạt động kinh doanh.

Quy định mới không chỉ giúp bảo vệ người tiêu dùng mà còn tạo lợi thế cho những người bán chân chính, khi môi trường TMĐT trở nên minh bạch và cạnh tranh lành mạnh hơn.

KHUYẾN NGHỊ TỪ TRUNG TÂM TƯ VẤN PHÁP LUẬT CLEAD

Trung tâm tư vấn pháp luật CLEAD khuyến nghị:

1. Người bán cần chủ động xác thực sớm

Việc chuẩn bị đầy đủ CCCD gắn chip, tài khoản ngân hàng trùng tên, mã số thuế cá nhân và định danh điện tử VNeID sẽ giúp quá trình xác thực diễn ra nhanh chóng, tránh gián đoạn kinh doanh.

2. Doanh nghiệp và hộ kinh doanh nên chuẩn hóa hồ sơ

CLEAD khuyến nghị người bán nên rà soát lại toàn bộ thông tin pháp lý, bao gồm mã số thuế, giấy đăng ký hộ kinh doanh, thông tin tài khoản ngân hàng và chứng từ giao dịch để đảm bảo tính minh bạch.

3. Tuân thủ quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, người bán phải cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, nguồn gốc, giá bán và chính sách bảo hành. Việc tuân thủ đầy đủ sẽ giúp giảm rủi ro tranh chấp và tăng uy tín.

4. Sàn TMĐT cần tăng cường truyền thông và hỗ trợ người bán

CLEAD khuyến nghị các sàn TMĐT xây dựng quy trình xác thực rõ ràng, dễ tiếp cận, đồng thời hỗ trợ người bán trong việc hoàn thiện hồ sơ, đặc biệt là nhóm cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ.

5. Người tiêu dùng nên ưu tiên mua hàng từ gian hàng đã xác thực

Việc lựa chọn gian hàng đã xác thực giúp giảm rủi ro mua phải hàng giả, hàng nhái và tăng khả năng được bảo vệ khi xảy ra tranh chấp.

*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách pháp luật. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email: hi@clead.vn

Quý khách có bất kỳ vấn đề nào cần tư vấn, hãy đặt câu hỏi cho các luật sư để được tư vấn một cách nhanh chóng nhất!

📞 Cần hỗ trợ pháp lý? CLEAD luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn

Nếu bạn đang gặp vướng mắc pháp lý hoặc cần được tư vấn để yên tâm hơn trong hoạt động kinh doanh, đừng ngần ngại liên hệ với CLEAD – Trung Tâm Tư Vấn Pháp Luật trực thuộc Hiệp Hội Thương Mại Điện Tử Việt Nam (VECOM). Chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm, nhanh chóng và chính xác.

Liên hệ CLEAD qua các kênh chính thức:

- Hotline: 0877.111.247

- Văn phòng TP.HCM: Tầng 9, tòa nhà VNO, 124 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP.HCM

- Văn phòng Tây Nam Bộ: Đường huyện 53, Khu phố Mỹ Thuận, Phường Nhị Quý (Đối diện VKSND Khu vực 4), Tỉnh Đồng Tháp

- Văn phòng Đà Nẵng: Tầng 2, tòa nhà OCB, 79–81 Nguyễn Sinh Sắc, Phường Hòa Khánh, Tp Đà Nẵng

- Website: https://clead.vn/

CLEAD – Pháp lý chuyên sâu, Giải pháp chuẩn mực.